Политика за поверителност

Последна актуализация: 8 март 2026 г.

DAI управлява този уебсайт, включително цялата свързана с него информация, съдържание, функции и инструменти, чрез които представяме и предоставяме нашите услуги в областта на сигурността и охраната („Услугите“). Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате или използвате Услугите, изпращате запитване чрез формата за контакт или комуникирате с нас по друг начин. Ако има противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика за поверителност, настоящата Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на Вашата лична информация.

Прочетете внимателно тази Политика за поверителност. С използването и достъпа до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели настоящата Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас или друго лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или която е заличена, така че да не може да бъде идентифицирана или разумно свързана с Вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително заключения, направени въз основа на тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или се изисква от приложимото законодателство:

• Данни за контакт включително Вашето име, телефонен номер и имейл адрес, които предоставяте, когато се свържете с нас.
• Комуникации с нас включително информацията, която включвате в комуникацията с нас, например, когато изпращате запитване чрез формата за контакт, по имейл или по телефон.
• Информация за устройството включително информация за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, Вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за употреба включително информация относно взаимодействието Ви с Услугите, включително как и кога взаимодействате с Услугите или навигирате в тях.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от Вас включително когато посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или ни предоставяте по друг начин Вашата лична информация;
• Автоматично чрез Услугите включително от Вашето устройство, когато използвате нашите услуги или посещавате нашия уебсайт, както и чрез използването на „бисквитки“ и подобни технологии;
• От нашите доставчици на услуги включително когато ги ангажираме, за да активират определена технология и когато те събират или обработват Вашата лична информация от наше име;
• От наши партньори или други трети страни.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, ние можем да използваме лична информация за следните цели:

• Предоставяне, адаптиране и подобряване на услугите. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим Услугите, да отговорим на Вашите запитвания, да изготвим оферта и да изпълним договора си с Вас, да поддържаме бизнес отношенията си с Вас, както и за да поддържаме и подобряваме нашия уебсайт.
• Маркетинг и реклама. Използваме Вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например за изпращане на съобщения по имейл или телефон относно нашите услуги, когато сте се съгласили да получавате такива съобщения.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашата лична информация, за да открием, разследваме или предприемем действия във връзка с евентуална измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитим обществената сигурност и да осигурим нашите Услуги.
• Общуване с Вас. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим обслужване на клиенти, да Ви отговорим бързо, да Ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме бизнес отношенията си с Вас.
• Правни причини. Използваме Вашата лична информация, за да спазим приложимото законодателство или да отговорим на валидни правни процедури, включително искания от правоприлагащи или правителствени органи, за да разследваме или участваме в граждански открития, потенциални или реални съдебни спорове или други съдебни производства, както и за да наложим или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме Вашата лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием Вашата лична информация на трети страни за законни цели, съгласно настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• С доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, хостинг на уебсайта, обработка на изпратени чрез формата за контакт запитвания, анализ на данни и поддръжка на клиенти).
• Когато ни инструктирате, изисквате от нас или по друг начин се съгласявате с разкриването на определена информация на трети страни.
• С нашите партньори или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес трансакция, като например сливане или фалит, за да спазваме всички приложими законови задължения (включително да отговаряме на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания), да прилагаме всички приложими условия за ползване или политики и да защитаваме или отстояваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и други общи условия. Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, открита в тези сайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в платформи за социални мрежи на трети страни, може да бъде видима и от други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение по отношение на използването ѝ от нас или от трета страна. Включването на такива връзки само по себе си не предполага одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако това не е посочено в Услугите.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме никаква лична информация за деца, ненавършили пълнолетие във Вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило личната си информация, можете да се свържете с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт, за да поискате тя да бъде изтрита. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност, ние нямаме реални знания дали „споделяме“ или „продаваме“ (както тези термини са дефинирани в приложимото законодателство) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на Вашата информация

Имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е съвършена или непробиваема и ние можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това, всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на пренос. Препоръчваме Ви да не използвате несигурни канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго ще съхраняваме Вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали се нуждаем от информацията, за да Ви предоставяме услуги, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и възможности за избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права във връзка с Вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, могат да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да откажем искането Ви, ако това е позволено от закона.

• Право на достъп/информация. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на поправка. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за Вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Възможно е да Ви изпращаме промоционални имейли и Вие можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, показана в имейлите ни до Вас. Ако се откажете, все още е възможно да Ви изпращаме непромоционални имейли, като например такива относно Ваши запитвания или текущи договори.

Можете да упражните всяко от тези права, като се свържете с нас, използвайки предоставените по-долу данни за контакт.

Няма да Ви дискриминираме за упражняването на което и да е от тези права. Може да се наложи да потвърдим самоличността Ви, преди да можем да обработим заявките Ви, както е разрешено или изисквано съгласно приложимото законодателство. В съответствие с приложимите закони, можете да посочите упълномощен представител да отправя искания от Ваше име за упражняване на Вашите права. Преди да приемем подобно искане от представител, ще изискаме представителят да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да се наложи да потвърдите самоличността си директно при нас. Ще отговорим на Вашето запитване своевременно, както се изисква съгласно приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме личната Ви информация, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, предоставени по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, използвайки посочените по-долу данни за контакт, или като подадете жалбата си до местния орган за защита на данните. За ЕИЗ можете да намерите списък на отговорните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън страната, в която живеете.

Ако прехвърлим Вашата лична информация извън Европейската икономическа зона или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за прехвърляне, като например Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, в зависимост от случая, освен ако прехвърлянето на данни е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност периодично, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие, както се изисква от приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или настоящата Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата, с които разполагате, моля, обадете се на, изпратете ни имейл на dai.sigurnost@gmail.com или се свържете с нас на Plóvdiv, Plovdiv, 4000, BUl.Vasil Aprilov 29 A целите на приложимите закони за защита на данните, ние сме администратор на Вашите лични данни.